智能家居行業看似發展火爆，但火熱的似乎僅僅局限于廠家，消費者這次倒表現得極為冷靜，并沒有被好奇心所困擾，當然也也部分消費者對智能產品進行了體驗，但從反饋情況來看并不樂觀，態度也是迥然不同，有的表示確實可以幫助自己，有的則表示被“坑爹”了。

認識不全面 需求不明確

消費者為什么會出現這種截然不同的局面呢？通過對部分電商中的用戶留言可以看出，不少用戶對智能產品在使用過程中或多或少都存在不滿意的地方，主要分為兩個方面，一方面是覺得操作不夠智能，一方面覺得功能不夠理想。

不得不說，有些智能家居產品在調試過程中確實有些復雜，會給用戶在使用過程中帶來困然，設備在接入互聯網時總會出現“斷片”的問題，用戶又無從知曉設備的問題出自何處，因為會覺得操作麻煩；再有就是用戶看到產品宣傳后，就沖著產品的特色功能去買了，然而特色功能并沒有給用戶帶來驚喜，反而覺得更加雞肋了，反饋結果就可想而知了。

從用戶反饋的問題可以看出，目前廠家在產品介紹中沒有明確的向消費者表達產品的性能，而用戶在沒有明確自己的需求情況下而購買了產品，顯然產品與需求之間會存在問題，因此用戶的滿意度就可想而知了。

智能產品的出路在哪里？

智能家居產品應該滿足用戶什么需求？即用戶在任何時間、任何地點操控愛家的任何家居都可以得到任何的服務，以這個標準來看，目前智能家居產品可能還差的很遠。

目前智能家居行業仍然沒有統一的標準，而行業內的大佬又在積極開拓自己的“圈子”，各自“拉幫結派”組建自己的標準聯盟，雖然在一定意義上統一了產品的協議，但用戶的選擇上還是備受局限，消費者只能購買這個平臺下的產品才能有機會實現所謂的互聯。

高價格目前仍是消費者對智能行業的一個看法，覺得智能家居產品價格過高，沒有性價比可言。然而消費者反饋的也不無道理，目前智能家居產品價格確實普遍昂貴，一些產品但凡與智能沾邊，價格往往都成倍增長，但實際能給用戶帶來的改善卻少之又少，因此性價比便成了產品銷售的瓶頸。

高性價比產品很容易受到用戶的喜歡，而智能家居行業恰恰缺的就是這種高性價比的產品，在這個物聯網快速發展的時代，實現物物相連是今后發展的大趨勢，孤立的產品必將被淘汰，因此智能家居行業的標準也是一大問題，因此智能家居行業很難短時間內被消費者所接受。

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